Оферта о возврате и качестве
оказанных услуг
  • Если оказанная услуга (онлайн-обучение, консультация, доступ к курсу) предоставлена некачественно, Вы вправе потребовать по своему выбору:
    1. безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (например, предоставления исправленных или недостающих онлайн-материалов);
    2. соразмерного уменьшения установленной цены услуги;
    3. повторного оказания услуги без дополнительной оплаты — если это возможно по формату обучения;
    4. возмещения понесённых расходов на устранение недостатков своими силами или с привлечением третьих лиц;
    5. расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.
    Если услуга оказана некачественно, первоначально Заказчик вправе потребовать от Исполнителя устранения недостатков.

    В случае, если Исполнитель не устранит их либо нарушит установленные сроки исправления, Заказчик имеет право потребовать возврата средств и возмещения убытков.
  • Возврат денежных средств
    • При оплате банковской картой через сайт возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
    • Срок поступления средств на карту составляет от 1 до 30 календарных дней с момента осуществления возврата Исполнителем (в зависимости от банка-эмитента).
  • Отмена участия и возврат до начала обучения
    Вы можете отменить участие и запросить возврат денежных средств до начала курса или до момента получения доступа к обучающим материалам.

    После предоставления доступа к онлайн-курсу (материалам, урокам, платформе) возврат средств не производится, так как услуга считается оказанной в полном объёме.